Skip to content Go to main navigation Go to language selector
information-technology-services-334524531.jpeg

Service Manager för Surveillance Göteborg

Göteborg, Sweden
Closing date: 14 December 2022

För Group IT’s räkning söker vi en Service Manager till Tailored Infrastructure’s tjänsteleverans  till Surveillnace verksamhet i Göteborg

Du kommer att leda ett team av IT-systemadministratörer och infrastrukturtekniker i nära samarbete med verksamheten

Din Roll

Vi på Saab Group IT söker en Service Manager för våra verksamhetstjänster som levereras till Surveillance miljöer. Det innefattar bland annat kundsupport, serverdrift, nätverksdrift och  datalagring levererad på flera olika teknikplattformar. Som IT Service Manager är du en skicklig ledare med erfarenhet av IT-drift. Vi tror att du har god teknisk kunskap och förmåga att leda, motivera och utveckla goda relationer till både kunder och personal. Ett gott omdöme och flexibilitet att hantera och reagera på oväntade situationer är värdefulla egenskaper för denna position. Du har förmågan att leda och arbeta operativt. Du arbetar tätt tillsammans med verksamheten kring prioriteringar och planering av arbetspaket och projekt.

Dina arbetsuppgifer kommer bland annat bestå av

• Aktivt arbeta för att bygga ett sammansvetsat IT-team i Göteborg

• Operationellt ansvar för vår tjänsteleverans

• Säkerställa att alla dagliga aktiviteter utförs

• Koordinera och driva förvaltnings och tjänsteutvecklings aktiviteter enligt plan

• Ansvara för att planerad Roadmap och livscykelhantering genomförs

• Proaktivt identifiera och implementera förbättringar i leveransen

• Proaktivt föreslå förändringar i kontrakt/avtal/överenskommelser/resurser med externa och interna leverantörer i enlighet med förvaltningsplanen

• Hålla förvaltnings och utvecklingsteamen informerade samt säkerställa god kommunikation mellan olika Service Managers kopplade till våra tjänster

Din Profil

Som person innehar du en social förmåga samt är utåtriktad och kommunikativ i din interaktion med andra människor. Du har en god förmåga att bemöta och samarbeta med olika typer av människor, såväl internt som externt. Arbetet ställer krav på att du har ett serviceinriktat förhållningssätt. Du är inte rädd för att initiera och driva nya idéer och förbättringsförslag. Din kunskap är viktig för oss, varför vi uppmuntrar lärande och vi förväntar oss att du delar med dig av dina kunskaper till dina kollegor. Du drivs av ständig utveckling och omvärldsbevakning. Du är flexibel och trivs i ett sammanhang som förändras och utvecklas i takt med mognadsgraden inom företaget.

Har du B-körkort är det meriterande.

Vi ser att du:

  • Tar ansvar för att följa upp it tjänserna ekonmiskt och leveransmässigt

  • Är tydlig och lyhörd ledare för ditt team

  • Har relevant IT-utbildning

  • Har intresse för teknik och hänga med i branchens utveckling

  • Delar din kunskap till kollegor och att du är en lagspelare

  • Har minst 3 års erfarenhet av att lead team  och är intresserad av att utveckla personal och vår leveransförmåga

  • Är en social och utåtriktad person med god kännedom om verksamhetsprocesser

  • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

För den här tjänsten är det också meriterande att ha kunskap om, och/eller erfarenhet av:

  • Kunskap och erfarenhet av ITIL, Service management processer (tex. incidenter, problem och change)

  • Agilt tänk och arbetssätt

  • ServiceNow

  • Virtuella miljöer (VMware)

  • Windows-baserade operativsystem och tillhörande supporterande system

  • Nätverk (TCP/IP, switching, routing och brandvägg i datacenter-miljö)

  • Redhat (Linux), Automation, Ansible, Puppet, Docker, Kubernetes

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. Befattningen har krav på säkerhetsklassinplacering och har krav på visst medborgarskap.

Vad du blir en del av

Du kommer att tillhöra Group IT, den del av Saab-koncernen som ansvarar för drift, installation, underhåll och förvaltning av företagets utvecklings och produktionsmiljöer samt dess ingående komponenter som servrar, storage, nätverk och klienter m.m. Verksamheten präglas av systematiskt datasäkerhetsarbete samt teknikbevakning inom angränsande verksamhetsområden. Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen.

Med 19 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare, mer hållbar och mer rättvis värld.

Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem.

Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här

Saab är ett företag där människan står i centrum. Vi har en god arbetsmiljö där vi stöttar och hjälper varandra att göra vårt bästa. Kontinuerligt lärande, välmående, karriär- och talangutveckling är exempel på områden där vi alltid arbetar hårt för att säkerställa att du som medarbetare får de möjligheter som du behöver. Om du är intresserad av vilka förmåner som du kan ta del av som anställd på Saab i Sverige, kan du läsa om dem här