Vill du påverka och göra skillnad på riktigt? Här bidrar du till att skapa trygghet för människor och samhällen. Det du gör spelar roll.
Din roll
Vill du bli en del av vårt UX-team och forma användarupplevelser som verkligen sätter standarden för framtiden? Vi söker nu en driven Service Designer & User Researcher som tillsammans med oss vill skapa innovativa lösningar i framkant.
I rollen kommer du arbeta med komplexa tjänster och utforma lösningar som fungerar sömlöst över flera kanaler och kontaktpunkter med helhetsupplevelsen i fokus. Du blir en del av ett litet, tvärfunktionellt UX-team som kombinerar strategiskt tänkande med ett starkt hantverk. Teamet fungerar som en brygga mellan användare, utveckling och affär, och driver innovation genom research, prototypande och visuell design.
Tillsammans skapar ni ett enhetligt uttryck för hela vår produktportfölj och lägger grunden till något som kan bli vägledande för hela organisationen!
Ditt arbete kommer bestå av att:
- Planera och genomföra kvalitativa användarundersökningar genom intervjuer, observationer och enkäter för att förstå behov, beteenden och drivkrafter.
- Omvandla insikter till tydliga och välstrukturerade rapporter, customer journeys och service blueprints.
- Skapa visuella mockups och prototyper som snabbt testar och kommunicerar idéer.
- Leda och facilitera workshops där du engagerar team och intressenter i samskapande och prioritering.
Resor inom Sverige förekommer i rollen. Tjänsten är placerad i Solna.
Din profil
Vi söker dig som drivs av att förstå människor på djupet och som kan omvandla insikter till lösningar som gör skillnad. Du är nyfiken, initiativtagande och har en naturlig förmåga att växla mellan det strategiska perspektivet och det praktiska genomförandet.
Vi ser gärna att du har haft olika typer av roller och uppdrag, och trivs i miljöer där du behöver vara flexibel och lösningsfokuserad. Kanske har du en bakgrund inom industridesign, kognitionsvetenskap, UX eller tjänstedesign men viktigast är att du har ett starkt intresse för användarcentrering, visualisering och samskapande.
Vi tror även att du:
- Har förmåga att ta lead på intervjuer, tester och research – från planering till analys och presentation.
- Skapar tydliga, visuella underlag som hjälper både teamet och beslutsfattare att förstå användarens perspektiv.
- Har erfarenhet av att arbeta med customer journeys, service blueprints och prototyper.
- Är van vid att facilitera workshops och får med dig intressenter genom bilder, skisser och konkreta exempel.
Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.
Vad du blir en del av
Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas.
Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 26,100 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.
Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här
Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut.