in Teilzeit (15 bis 20 Std.) für unser IT-Team in Nürnberg.
Wir über uns – Keeping people and society safe
Saab ist ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und beschäftigt über 28.000 Mitarbeiter weltweit. Wir entwickeln, fertigen und warten Produkte, Dienstleistungen und Systeme in allen Bereichen der militärischen Verteidigung und der zivilen Sicherheit. Saab Deutschland ist an fünf Standorten (Berlin, Wilhelmshaven, Bremen, Nürnberg und Mülheim-Kärlich) in den Bereichen „Electromagnetic Warfare (EW), Land Systems und Naval Systems“ tätig. Hier werden in Deutschland die Grenzen der Technologie ständig vorangetrieben, mit dem Ziel: Eine sicherere und nachhaltigere Welt zu schaffen.
Was Sie erwartet:
Unterstützung des IT-Teams im operativen Tagesgeschäft, insbesondere im First-Level-Support und bei der Nutzerbetreuung
Mitarbeit im technischen Support (per Telefon, E-Mail und Ticketsystem)
Unterstützung bei der Analyse, Dokumentation und Lösung technischer Probleme sowie Incidents
Kommunikation mit den Nutzern über den Status von Störungen und die Umsetzung der Problemlösungen
Unterstützende Begleitung der Nutzer bei der Umsetzung von Lösungsschritten
Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level-Support mit allen notwendigen Informationen
Einblick in vielfältige IT-Prozesse und Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung
So überzeugen Sie uns:
Immatrikulation in einem IT-, Wirtschaftsinformatik- oder vergleichbaren Studiengang
Interesse an technischen Fragestellungen und IT-Prozessen
Strukturierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Erfahrung im Umgang mit MS Office und gängigen IT-Tools
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
Attraktive Vergütung
Vereinbarkeit von Beruf und Studium: Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit); Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Gesundheit: Kostenloses Wasser und Obst
Erholung: 30 Tage Urlaub
Bildung: Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten; jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
Mitarbeiterevents: Sommerfest, Weihnachtsfest und Teamevents
Dienstreisen: Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale; bis zu 200€ pro Tag für Dienstreise am Wochenende; Zulage für Reisen länger als 48 Stunden