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XM Reality

Una nueva realidad

4 min read

La rápida integración de la herramienta de guía remota de XM Reality en Saab, es un ejemplo ideal de la cultura de innovación ágil que necesitamos para seguir siendo competitivos.

XM Reality

La tecnología de guiado remoto de XM Reality nos permite brindar asesoramiento experto virtual mediante la realidad aumentada. Significa que un ingeniero en Suecia puede guiar a un colega o cliente al otro lado del mundo en un proceso de instalación, brindar capacitación, o apoyar en procesos de mantenimiento o actualización, como si estuvieran uno al lado del otro.

Es una solución sostenible y rentable que ya ha demostrado su valía en algunos de los proyectos internacionales clave de la empresa.

La adopción de la herramienta ha sido impulsada por Anna Lundström, Business Improvement Manager, quien explica: "me interesa cómo podemos utilizar las nuevas tecnologías, especialmente las tecnologías visuales. Así que comencé una iniciativa estratégica en la que un grupo de nosotros analizamos cómo otras empresas están utilizando tecnologías visuales, como la visualización de objetos 3D mediante realidad virtual o aumentada".

“Alguien del grupo había oído hablar de XM Reality, una pequeña empresa con sede en Linköping, Suecia. Los conocimos en 2019 y escuchamos lo que tenían para ofrecer. Nos dimos cuenta de que la orientación remota sería algo de lo que podríamos beneficiarnos".

Poco tiempo después encontramos un proyecto en el ámbito civil para probar la herramienta. Y logramos de mandera exitosa la modificación de un avión de entrenamiento para la Universidad de Cranfield en el Reino Unido.

Poco tiempo después llegó la Covid-19 a Europa y los cierres de fronteras entre países. El equipo de Soporte de Gripen tenía una actividad de mantenimiento planificada recurrente en Tailandia, pero no podían viajar. De modo que necesitaban instruir al personal local en Tailandia para realizar esta prueba.

“Así que nos preguntaron si podían usar esta solución para guiar a su operador local a realizar las pruebas y recoger la información para que nuestros expertos en Suecia decidieran si podían extender las horas de vuelo de la flota Gripen. Un proyecto de muchísima importancia que funcionó muy bien".

Un ejemplo perfecto de cultura de la innovación

Para Kalle Eldebo, de nuestro equipo de Gestión de la Innovación, esta historia es un buen augurio para la cultura de innovación de Saab.

Esta herramienta nos facilitará los procesos de prueba que siempre realizamos en el marco de nuevas adquisiciones. Tener la posibilidad de probar nuevas tecnologías de manera remota impulsará la implementación de nuevos sistemas y componentes.

“Necesitamos continuar realizando pruebas de conceptos nuevos como este, para mantenernos a la vanguardia, estar preparados para responder y seguir compitiendo. También queremos que más personas acudan a nosotros en busca de ayuda con sus ideas".

Anna Lundström cree que esta experiencia es un plan para el futuro.

“Cuando la gente ve que las cosas se pueden hacer rápidamente, mejora el entorno para la innovación y las nuevas ideas”, dice.

XM Reality

Cómo funciona:

  • XM Reality Remote Guidance permite al usuario ver lo que ve el cliente o colega ve, y guiarlo como si estuviera a su lado.
  • Es un software de realidad aumentada que funciona con dispositivos inteligentes como computadoras portátiles, teléfonos inteligentes o lentes inteligentes.
  • Puede usar la aplicación para crear un enlace y enviarlo a cualquier persona que necesite ayuda.
  • La persona a la que envía el enlace no necesita instalar una aplicación ni registrarse. También permite la conexión directa con los usuarios de XMReality existentes sin tener que enviar un enlace de llamada.
  • La herramienta tiene opciones para compartir imágenes, puntero, superposición de manos, dibujar y acercar y también permite grabar la sesión.