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Cyber security

¿Robots podrían aportar a un ambiente de trabajo más humano?

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Imagínense trabajar con digitalización sin codificación ni programación. Muy posible si le preguntan a Fredrik Spets. Como Director de Transformación Digital en Saab, ha trabajado con la automatización de procesos comerciales, creando aplicaciones innovadoras y entrenando robots para administrar tareas manuales, sin pasar un solo día escribiendo algoritmos.

Fredrik Spets

"Mucha gente piensa que se necesita un cerebro para las matemáticas o una pasión por la programación para trabajar en la industria de la tecnología, pero la tecnología también se trata de las personas y de cómo pueden hacer uso de ella", explica Fredrik.

Y fue su interés en el lado humano de la tecnología lo que finalmente lo llevó a su puesto actual en Saab. Después de terminar su pregrado en Ingeniería de Sistemas, Fredrik ha estado activo en el campo de la automatización por doce años.

Durante su carrera, ha trabajado en la automatización de procesos comerciales en varias empresas, tanto en Suecia como en el extranjero. Y después de doce años en la industria, Fredrik sabe que la integración de tecnologías digitales tiene más que ver con las personas que con la tecnología en sí.

"Es necesario tener un conocimiento profundo del comportamiento humano para poder crear soluciones útiles y experiencias atractivas", dice Fredrik.

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Cambio de comportamiento, dígito a dígito

"Incluso la solución técnica más hermosa no sirve de nada, si el usuario no la comprende".  Junto con su pasión por la tecnología y su interés en cómo cambiar y desarrollar diferentes rutinas de trabajo, Fredrik ha estado involucrado en varios proyectos durante su tiempo en Saab. Por ejemplo, ha automatizado el proceso de incorporación de nuevos empleados y ha capacitado a robots para que se conviertan en colegas digitales.

"Es inspirador ver que incluso las pequeñas soluciones tecnológicas pueden cambiar y mejorar la forma en la que las personas trabajan y ayudarlas en sus tareas laborales diarias. También es motivador para nuestros empleados el sentir que son parte de una empresa moderna", dice Fredrik.

Ser Director de Transformación Digital en Saab significa tener curiosidad por las posibilidades de la tecnología y ayudar a otras personas a comprender los beneficios de automatizar sus procesos comerciales. También es importante comprender la perspectiva del usuario para ofrecer herramientas significativas con una excelente experiencia de usuario. Se trata de comunicarse y hacer que las cosas difíciles parezcan simples.

El miedo a afrontar una distopía digital

En todos sus proyectos, Fredrik se enfoca en ayudar a los empleados a facilitar sus tareas diarias a través de la digitalización y la automatización. Pero la idea de robots en el lugar de trabajo puede parecer bastante abrumadora para muchas personas.

"Una transformación digital puede crear incertidumbre y, a veces, incluso el temor de que los robots se hagan cargo de nuestros trabajos, pero esa no es toda la verdad".

A pesar de la eficiencia del robot, las habilidades humanas siguen siendo importantes. Y como explica Fredrik, la automatización de los procesos de trabajo no se trata de reemplazar a las personas con robots, sino de eliminar las tareas monótonas y administrativas para que los empleados puedan trabajar de manera más eficiente y en procesos más estratégicos. 

"Los empleados que pueden concentrarse en las partes importantes de su trabajo y dedicar más tiempo a lo que hacen mejor, también se divertirán más en su lugar de trabajo".

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¿Trabajaremos codo a codo con robots?

Con la tecnología como parte de nuestra vida diaria, el desarrollo digital conducirá a un gran cambio en nuestras vidas laborales y procesos comerciales. Las tareas manuales serán eliminadas y reemplazadas por tecnología, y en nuestros futuros lugares de trabajo, trabajaremos codo con codo con robots. Y ese es un cambio en el que Fredrik se enorgullece de participar.

"Es motivador participar en el impulso de la digitalización y ver cómo nuestros empleados y gerentes se ven beneficiados por las soluciones que desarrollamos".

Ser parte de una empresa que alberga a diferentes personas y experiencias también es algo que Fredrik aprecia de trabajar en Saab. Y en su variado entorno de trabajo con tareas desafiantes, encuentra su mayor inspiración en sus colegas.

"Es asombroso ver lo que mis colegas logran desarrollar, como construir un gemelo digital de Gripen o conectar sensores a un modelo de IA. Eso me inspira todos los días".

3 preguntas

  • Lo mejor de Saab: que todos están caminando hacia el mismo objetivo para que la empresa sea lo más exitosa posible.
  • El más desafiante: el equilibrio entre las oportunidades disponibles en las nuevas tecnologías y el alto enfoque en la seguridad y el riesgo que tenemos internamente en Saab.
  • Lo más inspirador: participar en el liderazgo de un cambio empresarial y ver cómo simplifica y mejora la vida diaria de nuestros empleados.